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2020年用戶獲取指南

照夕子  ? 

據相關數據分析,預計截至 2020 年底,全球的移動廣告支出將達到 2474 億美元,美國市場將達到 1314.1 億美元的峰值。移動設備的用戶轉化率雖然一直低于臺式電腦,但正在穩步上升。

作為數字領域增長最快的用戶獲取渠道,移動廣告擁有廣闊的發展前景。唯有了解這一渠道背后的工作機制,才能顯著提高用戶轉化率。對各個公司的用戶增長負責人來說,更是如此。為了盡可能幫助增長負責人提高其應用的用戶轉化率,我們將密切關注一切可能影響用戶獲取效果的應用和服務更新。不過,如果想實現增長目標,達到 2020 年的 KPI,還需要更為準確的數據和周密的分析。

下文是對新的一年可能影響用戶轉化率的關鍵要素進行的分析,以期推動移動廣告的精準投放,助力產品獲取更多用戶。

2020 年 Google Play 和 iOS 的變化或將影響用戶轉化率

2020 年,Google Play 和蘋果 iOS 系統都進行了更新,這一變化可能會對兩家公司 2020 年的用戶轉化率產生影響。

蘋果最近的一次變化是發布了 iOS 13 系統,其最大的創新之處是新增了黑暗模式。那么,這將對用戶轉化率產生什么影響呢? 

凡是更新至 iOS 13 系統的用戶,都可使用黑暗模式。黑暗模式非常簡單,即允許蘋果用戶在其蘋果設備上使用一種名為“黑暗模式”的暗色調色板。這一模式使得設備在外觀上更深邃優雅,同時可以延長設備的電池續航時間。

即使是細微的調整,例如外觀設計、基礎色調上的改變,也會產生連鎖反應,影響廣泛的調整更是如此。因此,在 iPhone 上出現的任何變化,都有可能影響設備上所有應用的用戶獲取效果。

那么,黑暗模式將如何影響用戶轉化率呢?

實際上,黑暗模式可能會對應用程序的方方面面產生影響,例如應用下載量、應用內會話時間、應用內參與程度等指標。具體影響程度取決于應用程序與黑暗模式的關聯程度。例如,在新的黑暗模式應用商店中,如果某一款應用程序排名靠后,其下載量就不容樂觀;在黑暗模式主屏幕上,如果某一款應用程序位置不夠顯眼,其用戶活躍度可能會一落千丈。

如果想要自己的應用在新的黑暗模式中脫穎而出,必須考慮以下幾個問題:

  • 這款應用在黑暗模式應用商店中排名靠前嗎?

  • 這款應用在黑暗模式主屏幕上位置顯眼嗎?

  • 這款應用是否需要黑暗模式版本? 

  • 這款應用的用戶體驗,在黑暗模式下表現如何? 

OTT 發展

OTT(Over the top )最初指的是 Netflix 或 Hulu 等視頻點播平臺,不過,現在 OTT 已經涵蓋了各種各樣的多媒體產品。

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來源:eMarketer。上表顯示了廣告主和市場對傳統及 OTT 服務的不同看法。

廣泛意義上,OTT 指的是將流媒體作為獨立產品發布的內容供應商。這種媒體形式可以繞過多頻道電視、電信和廣播電視平臺等傳統內容分發者、調控者,通過互聯網直接向觀眾傳播內容。

預計到 2021 年,全球 OTT 市場的收入將達到 257.1 億美元。OTT 模式不僅會影響消費者的行為,也會影響廣告主的行為。目前,OTT 用戶可以接觸到許多視頻廣告,這是獲取更多用戶的絕佳機會。因此,我們必須及時掌握用戶行為的轉變,了解競爭對手的廣告投放策略。

以下是制定 2020 年用戶獲取戰略時,必須考慮的一些趨勢:

  • OTT 平臺上的廣告投放支出正在逐步增加;

  • 大多數視頻廣告投放在 OTT 平臺上;

  • OTT 音頻服務的音頻廣告正在逐步增加;

可穿戴設備

智能可穿戴技術并非剛剛嶄露頭角,但在過去的幾年里,這一技術得到了迅速普及。2020 年,全球可穿戴設備的支出預計將達到 520 億美元。這一新興形式或將改善用戶體驗,并催生全新、獨特的廣告技術。在探究用戶的想法和行為時,廣告主可以考慮可穿戴設備可能帶來的跨設備機遇。

在準備獲取、吸引和留住潛在用戶時,考慮他們對可穿戴設備的看法和行為至關重要。可以想一想,在智能手表或其它可穿戴設備上,我們的應用可以提供什么樣的用戶體驗?還可以比較一下可穿戴設備和非可穿戴設備的會話時間,必然也有所不同。

而這只是一個開始,在設備使用和消費方面,還將有大量更新變化,不僅會影響市場,也會影響廣告的投放形式。

展望 2020 年

實際上,還有很多社會變革或是廣告形式,可能會影響 2020 年的用戶獲取戰略。但以上幾方面的變化,將是主要的影響因素。我們需要注意,要隨時了解谷歌和蘋果系統的更新變化,尤其是其應用商店和操作系統——這兩方面的變化必將影響應用的用戶轉化率。同時,設備本身的調整變化,也可能影響應用的市場需求和廣告形式,也需要實時監測。

本文編譯自 2020 UA UPDATES EVERY MARKETER NEEDS TO KNOW。


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